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Avaya 3302 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Gewichtung | Ziele |
|---|---|---|
| Installation und Bereitstellung | 25% | - Prüfung nach Abschluss der Installation - Voraussetzungen und Kompatibilität - Lizenzaktivierung und Einrichtung - Serverinstallation und Konfiguration |
| Konfiguration und Verwaltung | 20% | - Zeitplanung von Server- und Automatisierungsaufgaben - Rollen und Zugriffsberechtigungen - Systemparameter und Einstellungen - Verwaltung von Benutzern, Mitarbeitern und Nebenstellen |
| Integration und Verbindungsfähigkeit | 25% | - Netzwerkports und Protokolle - Integration mit dem Communication Manager - Integration mit CMS, Anrufaufzeichnungssystemen und weiteren Systemen - Konfiguration von Firewall und Sicherheitseinstellungen |
| Wartung und Fehlerbehebung | 10% | - Verfahren zur Datensicherung und Wiederherstellung - Protokollanalyse und Systemüberwachung - Häufige Probleme und deren Lösung - Systemaktualisierungen und Versionswechsel |
| Architektur und Komponenten des ACCCM | 20% | - Weboberfläche und Navigation - Serverkomponenten und zugehörige Dienste - Datenbank und Lizenzierung - Systemübersicht und Funktionsumfang |
Avaya Contact Center Control Manager Implementation and Maintenance 3302 Prüfungsfragen mit Lösungen
A company has Avaya Contact Center Control Manager (ACCCM) with a Communication Manager (CM) solution. The administrator for the company has been tasked to create 10 new employee Agent Login IDs effective on Monday. A job has been scheduled through the ACCCM Schedule Server on Friday to be completed Sunday night. However, Monday morning it is discovered that although the Agent Login IDs are in the ACCCM database, they do not appear in CM. What may have caused the problem?
- A. The administrator did not check 'enabled' for the scheduledjob.
- B. The administratordid not assign a schedule to the job.
- C. The administrator did notcreate a task for the job.
- D. The administrator did not checkthe'Save CM box'in the action list for the action.
Antwort: D 🗳️
A customer has Avaya Contact Center Control Manager (ACCCM) and needs you to connect it to an Avaya Call Management System (CMS) and create a Solaris user at the root level of configure Roles Based Access Control (RBAC) with user database permissions on the CMS database. Which two statements ate accurate regarding connecting to a CMS? (Choose two.)
- A. If connecting to CMS version 14.x or earlier, you need the IBM Informix driver. If connecting to alaterversion, you need the Openlink driver.
- B. You need to useaSolaris User.
- C. If connecting to CMS versionof CMSor earlier, you need the Openlink driver. If connecting to a later version, you need the IBM Informix driver.
- D. The CMS Supervisor must beinstalledon the ACCCM Server.
- E. You can connect to all versions of CMS with the Openlink driver.
Antwort: B,C 🗳️
To determine why you are unable to add an extension to the Communication Manager (CM), you want to enable logging for the Provisioning service to log the communication between the provisioning service and the CM. The IP address of the CM is 192.168.23.31.
Which file needs to be edited, and which entry needs to added to the file?
- A. Web.config
<appsettings>
<add key="cm_cd_192.168.23.31"value="0"/>
<add key="cm_id_192.168.23.31"value="0"/>
<add key="cm_rd_192.168.23.31"value="200"/>
<add key="cm_log_192.168.23.31"value="N"/>
</appsettings> - B. NAV360_ProvisioningService.exe
<appsettings>
<add key="cm_cd_192.168.23.31"value="0"/>
<add key="cm_id_192.168.23.31"value="0"/>
<add key="cm_rd_192.168.23.31"value="200"/>
<add key="cm_log_192.168.23.31"value="Y"/>
</appsettings> - C. NAV360_ProvisioningService.exe.config
<appsettings>
<add key="cm_cd_192.168.23.31" value-"0"/>
<add key="cm_id_192.168.23.31" value-"0"/>
<add key="cm_rd_192.168.23.31" value-"200"/>
<add key="cm_log_192.168.23.31" value-"N"/>
</appsettings> - D. NAV360_ProvisioningService.exe.config
<appsettings>
<add key="cm_cd_192.168.23.31"value="0"/>
<add key="cm_id_192.168.23.31"value="0"/>
<add key="cm_rd_192.168.23.31"value="200"/>
<add key="cm_log_192.168.23.31"value="Y"/>
</appsettings>
Antwort: C 🗳️
A customer plans to deploy Avaya Contact Center Control Manager (ACCCM) with Avaya Voice Portal (AVP) integration. Which installation requirement stores all that configuration of the AVP Connector?
- A. Voice Portal Postgres Database
- B. Microsoft MVC
- C. Voice Portal Connector
- D. Voice Portal Configuration Database
Antwort: D 🗳️
A customer plans to integrate Avaya Contact Center Control Manager (ACCCM) with Active Directory. Which statement describes the ACCCM requirement that is mandatory for connectivity?
- A. Windows servermustbe 2008 R2 64-bit.
- B. Provisioning servermust run with Administrative Domain Account.
- C. The LDAP Port must be 636.
- D. The ACCCM server must be a member of the domain or a trusted domain.
Antwort: D 🗳️
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Quennet -
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